Preguntas frecuentes
¿Qué es el picaje de bordado?
Es convertir tu logo en un archivo que entiende la máquina de bordar: dónde va cada puntada, de qué tipo, en qué dirección y con qué color.
No sé qué formato usa mi máquina
Elige la marca de tu máquina y te enviamos el formato correcto. Además, siempre incluimos todos los formatos principales.
¿Hacéis factura con IVA?
Sí, factura española en cada pedido. Para empresas de otros países de la UE con NIF intracomunitario válido, sin IVA.
¿Y si necesito el archivo hoy?
Con el servicio urgente lo recibes en menos de 3 horas, por 12 € más. Si no llegamos a tiempo, te devolvemos el suplemento.
¿Cómo se hace? ¿Lo hace una persona?
Un motor automático genera el archivo y una revisión de calidad lo comprueba; los diseños con dudas los revisa una persona antes de enviarlos.